项目公共维修平台

建立“【维修单位】+【企业】”B2B信息管理平台，实现维修单位微信下单、维修员接单、上门维修开工、完工、结算等一体化流程管控功能。

基于微信公众号、微信企业号平台，构建消息服务协作，及时获悉维修服务状态，提升企业维修维保服务质量水平和客户的满意度。

维保管理采用互联网微信技术，为服务商建立了标准化、规范化的过程服务体系，实现移动化维修服务，极大地提升维保服务效率和质量。

•维保订单：及时了解订单处理状态，查询历史订单，浏览各个订单的明细内容，掌握维保服务订单全生命周期处置过程，加强服务商维保服务意识，规范化和标准化维保服务过程，提升了客户服务满意度。

•维保提醒：通过微信消息提醒，分别给服务商维修员和客户，实现维修订单接单、派单、转单、开工、暂停、复工、完工处理消息通知，规范化维保服务过程，提升维保服务效率和质量。

•地理位置：记录维修员服务过程中的地理位置，查询维修员位置，及时保证了维保服务的准确可靠性。